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從合作上億元的客戶身上,我想到了危機公關 2019年06月04日

從合作上億元的客戶身上,我想到了危機公關

生意中,產生很多問題都是正常的,我們很難避免突發事件的發生,但是我們可以盡量通過危機公關來降低危害,甚至把壞事變成...

[管理資源庫] 危機公關怎么做? 2008年09月18日

[管理資源庫] 危機公關怎么做?

危機公關——從合作金額上億元的客戶身上想到的 2019年03月01日

危機公關——從合作金額上億元的客戶身上想到的

我們很難避免突發事件的發生,但是我們可以盡量通過危機公關來降低危害,甚至把壞事變成好事!

2010中國十大管理實踐之——危機公關 2010年12月14日

危機公關做得好,有時甚至能達到比廣告更好的效果。這要求企業有敏銳的判斷力和迅速的行動力,真誠的態度以及與消費者良好的溝通會給企業加分不少。

中國式危機公關9+1策略 2008年06月23日

危機管理是企業必須具備的硬功夫。危機對于企業來講,絕不是偶然的不幸遭遇,而是一種普遍存在的緊急狀態。

危機公關:態度而非技巧 2009年04月22日

樸素的常識歷來都是最大的力量。但是,每當危機突如其來時,常識往往會被放在一邊,人性的弱點會大張旗鼓地表現出來。

危機公關就是“拼人品” 2012年05月25日

既然質疑者的攻擊是在自己的“道德競技主場”上,被質疑的品牌要脫險,就要把質疑者拉到自己的“道德競技主場”上。

明星代言負面來襲?“社交時代”危機公關手冊 2014年10月30日

在社交時代,明星負|面新聞一出,就會迅速蔓延于各種社交媒體,其所代言的品牌因此可能會遭受到前所未有的危機,危機爆發的一切方式都不再按常理出牌。

萬科這次“危機公關”是聰明還是愚鈍? 2019年01月11日

萬科這次“危機公關”是聰明還是愚鈍?

每個企業都要認識到自媒體時代每個人都可以擁有自己的媒體與公共輿論發聲權的特性和厲害。

攜程親子園事件:“蠻干”的大公司的危機管理警示了什么? 2017年11月11日

攜程親子園事件:“蠻干”的大公司的危機管理警示了什么?

攜程親子園事件的危機處理讓攜程在業務和形象上受損,攜程公關也變成了大眾的“笑柄“。當企業面對危機時,危機公關到底該...

WEB2.0網絡危機,怎個“刪”字了得? 2008年06月20日

在Web2.0時代,以互聯網為核心的新媒體傳播力量在不斷增長。這為諸多企業主敲響了警鐘:Web2.0時代,企業的危機公關預警系統該升級了!

華為“閃存門”事件危機管理姿勢正確嗎? 2017年04月28日

華為“閃存門”事件危機管理姿勢正確嗎?

當危機發生時,公關的重要性不言而喻。失當的危機公關帶來的二次傷害,有時并不遜于危機本身。

2008七大危機公關案例 2008年06月20日

專家點評東航、分眾、平安等7個企業是如何進行危機公關的。

2010最佳管理實踐侯選榜單(1) 2010年06月11日

危機公關:那些深陷危機中的企業在做什么?綠色世博:如何借世博之機進行綠色營銷?

2012最佳管理實踐候選榜單(二) 2012年07月29日

電商平臺化、危機公關、足球營銷、微電影營銷

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